1. Informații generale
Site-ul www.maliterra.ro este deținut și administrat de Maliterra SRL, cu sediul social în Str. Tudor Vladimirescu nr. 30A, Constanța, înregistrată la Registrul Comerțului cu CUI 35008635, denumită în continuare Maliterra.
Prin accesarea și utilizarea acestui site, sunteți de acord cu acești Termeni și Condiții. Dacă nu sunteți de acord, vă rugăm să nu utilizați site-ul.
2. Produse și servicii
Maliterra comercializează:
- Programe de dezvoltare personală (în format digital: video, audio, PDF etc.)
- Cărți (în format fizic sau electronic)
Produsele sunt prezentate cu titlu informativ. Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile, descrierile sau disponibilitatea acestora fără notificare prealabilă.
3. Drepturi de autor
Toate materialele disponibile pe site (texte, imagini, fișiere media, cursuri) sunt proprietatea Maliterra sau a colaboratorilor autorizați și sunt protejate de legislația privind drepturile de autor. Este interzisă copierea, distribuirea sau reutilizarea conținutului fără acord scris.
4. Comenzi și plăți
Comenzile se efectuează online. Plata se poate realiza prin:
- Card bancar (prin procesatori autorizați)
- Transfer bancar (dacă este oferit ca opțiune)
Produsele digitale devin accesibile după confirmarea plății. Produsele fizice sunt livrate prin curier, conform termenelor afișate.
5. Politica de livrare
- Produse digitale: livrate pe e-mail sau în contul de utilizator, în max. 24h de la confirmarea plății.
- Cărți fizice: livrarea se face prin curier, în 2–5 zile lucrătoare, în funcție de disponibilitate.
6. Politica de retur
Conform legislației în vigoare (OUG 34/2014), clientul poate returna produsele fizice în termen de 14 zile calendaristice de la recepționare, fără invocarea unui motiv. Produsele trebuie să fie în stare intactă, neutilizate și ambalate corespunzător.
Produsele digitale (fișiere video, audio, PDF etc.) nu se pot returna după ce au fost accesate sau descărcate, conform art. 16 lit. m din OUG 34/2014.
7. Răspundere
Maliterra nu garantează rezultate specifice în urma utilizării produselor și programelor de dezvoltare personală. Rezultatele pot varia în funcție de implicarea și contextul individual al fiecărui utilizator.
8. Confidențialitate și protecția datelor
Maliterra respectă prevederile Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR). Datele personale sunt colectate și prelucrate exclusiv pentru procesarea comenzilor și informări comerciale (cu acordul explicit al clientului). Detalii suplimentare sunt disponibile în Politica de Confidențialitate.
9. Modificarea termenilor
Ne rezervăm dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții oricând, fără notificare prealabilă. Versiunea actualizată va fi disponibilă pe site.
10. Legea aplicabilă
Acești Termeni și Condiții sunt guvernați de legislația română. Eventualele litigii vor fi soluționate pe cale amiabilă, iar în caz contrar de instanțele competente din Constanța, România.