Ultima actualizare: [26.06.2025]
Această politică explică modul în care colectăm, utilizăm și protejăm datele personale ale vizitatorilor și clienților site-ului www.maliterra.ro, operat de Maliterra SRL, cu sediul în Str. Tudor Vladimirescu 30A, Constanța, CUI 35008635.
Ne angajăm să respectăm confidențialitatea datelor tale și să le prelucrăm în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).
1. Ce date colectăm
Colectăm următoarele tipuri de date personale:
- Date de identificare: nume, prenume
- Date de contact: e-mail, telefon, adresă de livrare
- Date de plată: doar prin procesatori autorizați (Maliterra nu stochează datele cardului)
- Date tehnice: IP, browser, dispozitiv, comportament de navigare (prin cookies)
2. Cum colectăm datele
Datele sunt colectate prin:
- Formulare de comandă
- Formulare de contact sau abonare la newsletter
- Cookies și instrumente de analiză (ex: Google Analytics)
3. Scopul prelucrării datelor
Utilizăm datele pentru:
- Procesarea comenzilor și livrarea produselor
- Emiterea facturilor fiscale
- Comunicări legate de comenzi, cont sau suport
- Trimiterea de oferte, noutăți sau conținut informativ (numai cu acordul tău)
- Îmbunătățirea experienței pe site
4. Temeiul legal
Prelucrăm datele tale personale doar în baza unui temei legal:
- Executarea unui contract (comanda plasată)
- Obligații legale (facturare)
- Consimțământ (newsletter, marketing)
- Interes legitim (analiză trafic, îmbunătățiri site)
5. Cât timp păstrăm datele
- Datele legate de comenzi: minimum 5 ani (conform legislației fiscale)
- Datele de marketing: până la retragerea consimțământului
- Datele din cookies: conform politicii de cookie-uri
6. Cui transmitem datele
Datele pot fi partajate cu:
- Furnizori de servicii (curierat, plăți online, hosting, contabilitate)
- Autorități fiscale (în cazul controalelor)
- NU vindem și NU cedăm datele tale unor terți în scopuri comerciale.
7. Drepturile tale
Ai următoarele drepturi, conform GDPR:
- Dreptul la informare
- Dreptul de acces la date
- Dreptul la rectificare
- Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”)
- Dreptul la restricționarea prelucrării
- Dreptul la portabilitatea datelor
- Dreptul de opoziție
- Dreptul de a depune o plângere la ANSPDCP (www.dataprotection.ro)
Pentru exercitarea oricărui drept, ne poți contacta la:
📧 contact@maliterra.ro
8. Securitatea datelor
Folosim măsuri tehnice și organizatorice pentru protejarea datelor: conexiune HTTPS, stocare securizată, acces controlat.
9. Politica de cookie-uri
Site-ul utilizează cookies pentru funcționare, analiză trafic și conținut personalizat. Vezi Politica de Cookie-uri pentru detalii și setări.
10. Contact
Pentru orice întrebare privind confidențialitatea datelor tale, te rugăm să ne contactezi:
Maliterra SRL
📍 Str. Tudor Vladimirescu 30A, Constanța
📧 contact@maliterra.ro